Preguntas frecuentes
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Los pedidos se preparan y envían según nuestros
plazos de procesamiento habituales. El tiempo
de entrega depende de tu ubicación y del método
de envío seleccionado al finalizar la compra.
Recibirás información de seguimiento cuando
se envíe tu pedido, si está disponible.
Consultar la política de envíos.
¿Hay gastos adicionales o impuestos de importación?
Los gastos de envío se muestran al finalizar
la compra. Dependiendo del país de destino,
pueden aplicarse aranceles de importación
o impuestos locales. Cualquier cargo que
no se cobre durante el pago podría ser
aplicado por las autoridades aduaneras locales.
Compré un organizador similar en Amazon y me decepcionó. ¿Por qué Pilly es diferente?
Pilly está diseñado para que organizar tus
medicamentos sea mucho más práctico.
Incluye 14 bolsitas extraíbles con cierre,
etiquetas para escribir y un estuche compacto.
Puedes organizar tu rutina y llevar contigo
únicamente las bolsitas que necesites.
Te recomendamos comparar las características
y especificaciones antes de comprar.
¿Puedo escribir en las bolsitas?
¡Sí! Las bolsitas tienen etiquetas para
escribir y organizarlas por nombre del
medicamento, día o momento de la toma
(mañana o noche). Utiliza un marcador
permanente a base de aceite, tal como
se indica en las instrucciones del producto.
¿Puedo quitar o añadir bolsitas?
Sí. El organizador incluye 14 bolsitas
extraíbles con cierre, sujetas mediante
anillas. Puedes retirar las bolsitas
individualmente cuando solo necesites
llevar parte de tus medicamentos.
No se incluyen bolsitas adicionales,
salvo que se indique expresamente
en tu pedido.
¿Cuánta capacidad tiene?
Pilly incluye 14 bolsitas con cierre,
cada una de aproximadamente 16 × 12 cm.
La capacidad depende del tamaño y del
tipo de envase de los artículos que
coloques en su interior.
Evita llenar demasiado las bolsitas
para que los cierres funcionen correctamente.
¿Se pueden salir las pastillas dentro de mi bolso?
Cada bolsita extraíble tiene un cierre
diseñado para mantener su contenido
en el interior. Asegúrate de cerrar
completamente cada bolsita antes de
guardar el organizador en tu bolso.
Las bolsitas no garantizan un cierre
hermético ni son completamente impermeables
o a prueba de derrames en todas las situaciones.
¿Es fácil de limpiar?
El organizador tiene un exterior de
poliuretano (PU) y bolsitas de EVA
con cierre. Para limpiarlo, pasa
suavemente un paño ligeramente húmedo
por las superficies y deja que se
sequen completamente antes de volver
a utilizarlo. Evita los productos
de limpieza agresivos.
¿Los colores son iguales a los de las fotos?
Nos esforzamos por mostrar los colores
de nuestros productos con la mayor
precisión posible. Sin embargo, pueden
existir pequeñas variaciones según
la configuración de tu pantalla,
la iluminación y los lotes de fabricación.
¿Puedo llevarlo de viaje?
¡Por supuesto! Su diseño compacto
permite organizar cómodamente tus
medicamentos durante los viajes.
El estuche mide aproximadamente
16 × 12 × 6 cm.
Si llevas medicamentos recetados,
consulta siempre las normas de viaje
aplicables y conserva sus envases
originales etiquetados cuando sea obligatorio.
¿Sirve únicamente para medicamentos?
¡Para nada! También puedes utilizar
las bolsitas extraíbles para organizar
artículos pequeños y adecuados, como
vitaminas, suplementos y otros
accesorios esenciales para tus viajes.
Mantén los medicamentos separados
de forma segura y sigue siempre
sus instrucciones de conservación.
¿Se agotan rápido los colores más populares?
La disponibilidad depende del color
y de las existencias. Si tu color
favorito está disponible, puedes
seleccionarlo directamente en la
página del producto.
No podemos garantizar cuánto tiempo
permanecerá disponible cada color.
¿Puedo devolverlo o cambiarlo?
Las devoluciones y los cambios están
sujetos a la política publicada
en nuestra tienda.
Si recibes un organizador dañado,
defectuoso o incorrecto, ponte en
contacto con atención al cliente
e incluye los datos de tu pedido
y fotografías del producto.
Consultar la política de devoluciones y reembolsos
.













